Geachte relatie!
Onderstaand vindt u het tevredenheidsonderzoek 2012. Met deze vragen willen wij, waar nodig, onze dienstverlening verbeteren en, waar nodig, aanpassen. Het invullen neemt maximaal 2 minuten in beslag.
Alvast bedankt!
Bent u tevreden over de bereikbaarheid van EuroVesta? Krijgt u snel een medewerker aan de lijn, worden mailberichten snel beantwoord, moet u vaak bellen voordat u contact krijgt? TevredenKan beterOntevreden
Kunt u aangeven in hoeverre u tevreden bent over de snelheid van terugbellen? Wanneer u een bericht/voicemail inspreekt, krijgt u dan snel reactie? TevredenKan beterOntevreden
Kunt u aangeven of aan uw wensen is voldaan bij uw laatste contact met EuroVesta? Zijn uw vragen naar wens beantwoord, schade snel afgehandeld, stukken snel doorgestuurd, etc.? TevredenKan beterOntevreden
Bent u tevreden over de snelheid waarmee uw vragen worden beantwoord? Het komt regelmatig voor dat voor de beantwoording van vragen eerst zaken uitgezocht moeten worden, ook kunnen vragen van u leiden tot extra berekeningen e.d.. Bent u tevreden over de termijnen waarbinnen u reactie krijgt? TevredenKan BeterOntevreden
Bent u tevreden over de snelheid waarmee zaken worden afgehandeld? Denk hierbij aan de afwikkeling van een schade, aanvraag van nieuwe verzekeringen of hypotheek. TevredenKan beterOntevreden
Bent u van mening dat vanuit EuroVesta meer betrokkenheid kan worden getoond? Het kan zijn dat u meer initiatief verwacht vanuit EuroVesta met betrekking tot uw persoonlijke omstandigheden en wijzigingen daarin. Ook kan het zijn dat u meer contactmomenten verwacht op initiatief van EuroVesta. JaNeeGeen mening
Heeft u het gevoel dat er vanuit EuroVesta goed naar u wordt geluisterd? Begrijpt EuroVesta uw vragen, problemen e.d. goed, en wordt hier ook naar geluisterd? JaNeeGeen mening
Zou u kort uw ervaring met ons kantoor kunnen beschrijven?
Uw naam:
Uw emailadres:
Om CAPTCHA te kunnen gebruiken moet je plugin Really Simple CAPTCHA installeren.
Vriendelijk bedankt voor de medewerking. Vergeet niet op de knop verzenden te drukken!
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.